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Il Comune di San Pietro in Casale utilizza il profilo Facebook per comunicare con i cittadini attraverso la rete. La pagina è gestita da uno staff individuato dall’amministrazione comunale e dai componenti della Giunta comunale. La pagina Facebook del Comune di San Pietro in Casale è utilizzata per informare i cittadini circa le attività dell’amministrazione comunale e per raccogliere commenti, richieste, domande, critiche e suggerimenti. I contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali pubblicati sulla pagina Facebook possono essere riprodotti liberamente, ma devono sempre essere accreditati al canale originale di riferimento.
I commenti degli utenti, i quali devono sempre presentarsi con nome e cognome, rappresentano l’opinione dei singoli e non quella dell’amministrazione comunale, che non può essere ritenuta responsabile della veridicità o meno di ciò che viene pubblicato sui canali da terzi, entità giuridiche o naturali. I canali del Comune di San Pietro in Casale vengono moderati dallo staff in orario d’ufficio. Ogni richiesta viene monitorata e presa in carico. L’obiettivo è rispondere alle richieste dei cittadini ogni volta possibile o dirottarle agli uffici competenti. I tempi di risposta variano in base alla tipologia di richiesta; non tutto può essere risolto attraverso i canali social media, ma sarà fatto il possibile per indicare le soluzioni migliori. Moderazione: Saranno possibili commenti e/o link esclusivamente relativi ai post pubblicati: gli amministratori della pagina si riservano di rimuovere gli interventi/commenti che esulano dalle singole discussioni (off topic). Saranno anche rimossi commenti che violino le condizioni esposte in questo documento. In particolare, la pagina non può essere usata per pubblicare commenti discriminatori o offensivi nei confronti di altri utenti, presenti o meno alla discussione, di enti, associazioni, aziende o di chi gestisce e modera i canali social.
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